ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
про укладення договору купівлі-продажу товарів через інтернет-магазин MIA VITA
1. Загальні положення
1.1. Ця Публічна оферта (далі — «Оферта») визначає умови продажу товарів через вебсайт https://miavita.com.ua/ (далі — «Сайт») та є пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених нижче.
1.2. Продавець:
Фізична особа-підприємець Костенко Валерій Олегович
РНОКПП: 2 581 011 899
Адреса: 18 002, м. Черкаси, вул. Святотроїцька, 102
Телефон: +38 (093) 736-71-81
E-mail: vitamianatali@gmail.com
1.3. Покупець — фізична або юридична особа чи фізична особа-підприємець, яка оформлює замовлення на Сайті або іншим погодженим із Продавцем способом.
1.4. Для оптових та B2B-замовлень сторони можуть погодити окремі комерційні умови, рахунок, специфікацію або окремий договір. У такому разі спеціально погоджені умови мають пріоритет щодо відповідного замовлення.
1.5. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з цією Офертою, умовами оплати, доставки та Політикою конфіденційності і погоджується з ними.
2. Товари та інформація про них
2.1. Асортимент, найменування, опис, фасування, ціна та інша доступна інформація про товари розміщуються у відповідних картках товарів на Сайті.
2.2. Основний асортимент магазину — продукти харчування, зокрема італійське борошно, сухі закваски, кава, оливкова олія та інші продовольчі товари.
2.3. Зображення товару на Сайті має ілюстративний характер. Виробник може змінювати дизайн упаковки без погіршення характеристик товару.
2.4. Покупець зобов’язаний до придбання ознайомитися з інформацією на сторінці товару та після отримання — з маркуванням на упаковці, зокрема зі складом, алергенами, умовами зберігання та строком придатності.
2.5. Якщо Покупець має харчову алергію або непереносимість, він повинен самостійно перевірити склад та інформацію про алергени до споживання продукту.
3. Ціна товару
3.1. Ціна кожного товару зазначається на Сайті в гривнях.
3.2. Вартість доставки та комісії перевізника, якщо вони застосовуються, можуть не входити до ціни товару та оплачуються відповідно до умов, зазначених під час оформлення замовлення.
3.3. Продавець має право змінювати ціни до моменту оформлення відповідного замовлення. Зміна ціни після підтвердження замовлення не застосовується до вже погодженого замовлення, крім випадку очевидної технічної помилки, про яку Продавець повідомляє Покупця до оплати або відправлення товару.
4. Оформлення та підтвердження замовлення
4.1. Покупець оформлює замовлення через кошик або форму на Сайті чи іншим доступним способом, зазначаючи дані, необхідні для виконання замовлення.
4.2. Після отримання замовлення Продавець може зв’язатися з Покупцем для уточнення наявності, кількості, способу доставки, оплати або інших деталей.
4.3. Замовлення вважається підтвердженим після надсилання Продавцем підтвердження електронною поштою, у месенджері, SMS, телефоном або після успішної оплати — залежно від обраного способу оформлення.
4.4. Якщо товару немає в наявності, Продавець повідомляє про це Покупця та може запропонувати заміну, інший строк поставки або скасування позиції чи замовлення з поверненням отриманої передоплати.
5. Оплата
5.1. Доступні способи оплати відображаються на Сайті під час оформлення замовлення та/або повідомляються Покупцеві до підтвердження замовлення.
5.2. Способи оплати можуть включати:
ФОП Костенко Валерій Олегович
РНОКПП: 2 581 011 899
IBAN: UA233052990000026004050306667
Банк: АТ КБ «ПриватБанк»
5.3. Конкретний перелік доступних способів оплати визначається під час оформлення замовлення.
6. Доставка
6.1. Доставка здійснюється по території України в населені пункти, доступні для доставки Новою поштою, за винятком територій, куди доставка тимчасово неможлива через безпекову ситуацію або обмеження перевізника.
6.2. Доступні способи доставки:
6.4. Після передачі відправлення перевізнику строки перевезення залежать від роботи служби доставки. У разі затримки або втрати відправлення Продавець у межах своїх можливостей сприяє Покупцеві у вирішенні питання з перевізником.
6.5. Під час отримання замовлення Покупцеві рекомендовано перевірити цілісність зовнішньої упаковки та відсутність очевидних пошкоджень. У разі суттєвого пошкодження упаковки бажано зафіксувати це у присутності представника перевізника та повідомити Продавця за телефоном +38 (093) 736-71-81.
7. Якість товару, претензії та повернення коштів
7.1. Продавець реалізує товари, придатні до споживання протягом зазначеного строку придатності за умови дотримання правил зберігання.
7.2. Продовольчі товари належної якості не підлягають обміну або поверненню у випадках, передбачених чинним законодавством України.
7.3. Якщо Покупець отримав товар неналежної якості, пошкоджений товар або товар, що не відповідає замовленню, Покупець повинен якнайшвидше звернутися до Продавця та надати номер замовлення, опис проблеми і, за можливості, фото або відео.
Телефон для звернень: +38 (093) 736-71-81
E-mail: vitamianatali@gmail.com
7.4. Після перевірки обставин Продавець здійснює заміну товару, повернення коштів або інше врегулювання відповідно до вимог чинного законодавства України.
7.5. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, якщо інше не погоджено сторонами та не суперечить правилам банку або платіжної системи.
8. Права та обов'язки сторін
8.1. Продавець зобов’язується надати Покупцеві достовірну доступну інформацію про товар, прийняти та опрацювати підтверджене замовлення і передати товар відповідно до погоджених умов.
8.2. Покупець зобов’язується надати коректні контактні дані, своєчасно оплатити замовлення у разі передоплати, отримати відправлення та дотримуватися умов зберігання і використання товару.
8.3. Продавець не несе відповідальності за наслідки, спричинені наданням Покупцем неправильних даних, порушенням умов зберігання після отримання або використанням товару всупереч інформації виробника.
9. Персональні дані
9.1. Персональні дані Покупця обробляються для прийняття, оплати, доставки та супроводу замовлення, комунікації з Покупцем, виконання вимог законодавства та захисту законних інтересів Продавця.
9.2. Детальні умови обробки персональних даних визначені у Політиці конфіденційності, розміщеній на Сайті.
10. Обставини непереборної сили
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо воно стало наслідком обставин, які сторона не могла розумно передбачити або відвернути, зокрема воєнних дій, обмежень роботи логістики, аварій, тривалих відключень електроенергії, дій органів влади та інших обставин непереборної сили.
10.2. Сторона, для якої виникли такі обставини, у розумний строк повідомляє іншу сторону, якщо це можливо.
11. Вирішення спорів
11.1. Сторони намагаються вирішувати спірні питання шляхом переговорів.
11.2. Якщо домовитися не вдалося, спір вирішується відповідно до законодавства України.
12. Строк дії та зміна Оферти
12.1. Оферта діє з моменту її публікації на Сайті до моменту заміни новою редакцією.
12.2. До конкретного замовлення застосовується редакція Оферти, чинна на момент його підтвердження.
13. Реквізити ПродавцяФОП Костенко Валерій Олегович
РНОКПП: 2 581 011 899
Адреса: 18 002, м. Черкаси, вул. Святотроїцька, 102
IBAN: UA233052990000026004050306667
Банк: АТ КБ «ПриватБанк»
Телефон: +38 (093) 736-71-81
E-mail: vitamianatali@gmail.com
про укладення договору купівлі-продажу товарів через інтернет-магазин MIA VITA
1. Загальні положення
1.1. Ця Публічна оферта (далі — «Оферта») визначає умови продажу товарів через вебсайт https://miavita.com.ua/ (далі — «Сайт») та є пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених нижче.
1.2. Продавець:
Фізична особа-підприємець Костенко Валерій Олегович
РНОКПП: 2 581 011 899
Адреса: 18 002, м. Черкаси, вул. Святотроїцька, 102
Телефон: +38 (093) 736-71-81
E-mail: vitamianatali@gmail.com
1.3. Покупець — фізична або юридична особа чи фізична особа-підприємець, яка оформлює замовлення на Сайті або іншим погодженим із Продавцем способом.
1.4. Для оптових та B2B-замовлень сторони можуть погодити окремі комерційні умови, рахунок, специфікацію або окремий договір. У такому разі спеціально погоджені умови мають пріоритет щодо відповідного замовлення.
1.5. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з цією Офертою, умовами оплати, доставки та Політикою конфіденційності і погоджується з ними.
2. Товари та інформація про них
2.1. Асортимент, найменування, опис, фасування, ціна та інша доступна інформація про товари розміщуються у відповідних картках товарів на Сайті.
2.2. Основний асортимент магазину — продукти харчування, зокрема італійське борошно, сухі закваски, кава, оливкова олія та інші продовольчі товари.
2.3. Зображення товару на Сайті має ілюстративний характер. Виробник може змінювати дизайн упаковки без погіршення характеристик товару.
2.4. Покупець зобов’язаний до придбання ознайомитися з інформацією на сторінці товару та після отримання — з маркуванням на упаковці, зокрема зі складом, алергенами, умовами зберігання та строком придатності.
2.5. Якщо Покупець має харчову алергію або непереносимість, він повинен самостійно перевірити склад та інформацію про алергени до споживання продукту.
3. Ціна товару
3.1. Ціна кожного товару зазначається на Сайті в гривнях.
3.2. Вартість доставки та комісії перевізника, якщо вони застосовуються, можуть не входити до ціни товару та оплачуються відповідно до умов, зазначених під час оформлення замовлення.
3.3. Продавець має право змінювати ціни до моменту оформлення відповідного замовлення. Зміна ціни після підтвердження замовлення не застосовується до вже погодженого замовлення, крім випадку очевидної технічної помилки, про яку Продавець повідомляє Покупця до оплати або відправлення товару.
4. Оформлення та підтвердження замовлення
4.1. Покупець оформлює замовлення через кошик або форму на Сайті чи іншим доступним способом, зазначаючи дані, необхідні для виконання замовлення.
4.2. Після отримання замовлення Продавець може зв’язатися з Покупцем для уточнення наявності, кількості, способу доставки, оплати або інших деталей.
4.3. Замовлення вважається підтвердженим після надсилання Продавцем підтвердження електронною поштою, у месенджері, SMS, телефоном або після успішної оплати — залежно від обраного способу оформлення.
4.4. Якщо товару немає в наявності, Продавець повідомляє про це Покупця та може запропонувати заміну, інший строк поставки або скасування позиції чи замовлення з поверненням отриманої передоплати.
5. Оплата
5.1. Доступні способи оплати відображаються на Сайті під час оформлення замовлення та/або повідомляються Покупцеві до підтвердження замовлення.
5.2. Способи оплати можуть включати:
- онлайн-оплату банківською карткою через підключений платіжний сервіс;
- безготівкову оплату за реквізитами Продавця;
- інші способи, доступні під час оформлення замовлення.
ФОП Костенко Валерій Олегович
РНОКПП: 2 581 011 899
IBAN: UA233052990000026004050306667
Банк: АТ КБ «ПриватБанк»
5.3. Конкретний перелік доступних способів оплати визначається під час оформлення замовлення.
6. Доставка
6.1. Доставка здійснюється по території України в населені пункти, доступні для доставки Новою поштою, за винятком територій, куди доставка тимчасово неможлива через безпекову ситуацію або обмеження перевізника.
6.2. Доступні способи доставки:
- до відділення Нової пошти;
- до поштомату Нової пошти;
- адресна кур'єрська доставка Новою поштою.
6.4. Після передачі відправлення перевізнику строки перевезення залежать від роботи служби доставки. У разі затримки або втрати відправлення Продавець у межах своїх можливостей сприяє Покупцеві у вирішенні питання з перевізником.
6.5. Під час отримання замовлення Покупцеві рекомендовано перевірити цілісність зовнішньої упаковки та відсутність очевидних пошкоджень. У разі суттєвого пошкодження упаковки бажано зафіксувати це у присутності представника перевізника та повідомити Продавця за телефоном +38 (093) 736-71-81.
7. Якість товару, претензії та повернення коштів
7.1. Продавець реалізує товари, придатні до споживання протягом зазначеного строку придатності за умови дотримання правил зберігання.
7.2. Продовольчі товари належної якості не підлягають обміну або поверненню у випадках, передбачених чинним законодавством України.
7.3. Якщо Покупець отримав товар неналежної якості, пошкоджений товар або товар, що не відповідає замовленню, Покупець повинен якнайшвидше звернутися до Продавця та надати номер замовлення, опис проблеми і, за можливості, фото або відео.
Телефон для звернень: +38 (093) 736-71-81
E-mail: vitamianatali@gmail.com
7.4. Після перевірки обставин Продавець здійснює заміну товару, повернення коштів або інше врегулювання відповідно до вимог чинного законодавства України.
7.5. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, якщо інше не погоджено сторонами та не суперечить правилам банку або платіжної системи.
8. Права та обов'язки сторін
8.1. Продавець зобов’язується надати Покупцеві достовірну доступну інформацію про товар, прийняти та опрацювати підтверджене замовлення і передати товар відповідно до погоджених умов.
8.2. Покупець зобов’язується надати коректні контактні дані, своєчасно оплатити замовлення у разі передоплати, отримати відправлення та дотримуватися умов зберігання і використання товару.
8.3. Продавець не несе відповідальності за наслідки, спричинені наданням Покупцем неправильних даних, порушенням умов зберігання після отримання або використанням товару всупереч інформації виробника.
9. Персональні дані
9.1. Персональні дані Покупця обробляються для прийняття, оплати, доставки та супроводу замовлення, комунікації з Покупцем, виконання вимог законодавства та захисту законних інтересів Продавця.
9.2. Детальні умови обробки персональних даних визначені у Політиці конфіденційності, розміщеній на Сайті.
10. Обставини непереборної сили
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо воно стало наслідком обставин, які сторона не могла розумно передбачити або відвернути, зокрема воєнних дій, обмежень роботи логістики, аварій, тривалих відключень електроенергії, дій органів влади та інших обставин непереборної сили.
10.2. Сторона, для якої виникли такі обставини, у розумний строк повідомляє іншу сторону, якщо це можливо.
11. Вирішення спорів
11.1. Сторони намагаються вирішувати спірні питання шляхом переговорів.
11.2. Якщо домовитися не вдалося, спір вирішується відповідно до законодавства України.
12. Строк дії та зміна Оферти
12.1. Оферта діє з моменту її публікації на Сайті до моменту заміни новою редакцією.
12.2. До конкретного замовлення застосовується редакція Оферти, чинна на момент його підтвердження.
13. Реквізити ПродавцяФОП Костенко Валерій Олегович
РНОКПП: 2 581 011 899
Адреса: 18 002, м. Черкаси, вул. Святотроїцька, 102
IBAN: UA233052990000026004050306667
Банк: АТ КБ «ПриватБанк»
Телефон: +38 (093) 736-71-81
E-mail: vitamianatali@gmail.com
